Ir para conteúdo principal

Erro ao registrar seu número de telefone após conectar-se ao canal WhatsApp

Passo a passo

S
Escrito por Support Team
Atualizado hoje

Podem ocorrer erros durante a conexão do canal, impedindo o registro e a ativação da linha.

Abaixo, apresentamos uma forma alternativa de registrar a linha pelo Business Manager.


1. Clique no alerta vermelho para visualizar a mensagem de erro.

Observação: Se a mensagem corresponder à do vídeo, basta enviar o código. Caso contrário, siga as instruções abaixo.

2. Se o alerta não tiver um botão/hyperlik para reenviar o código, você precisará desvincular temporariamente o número de telefone da sua conta do WhatsApp.

3. Acesse o Gerenciador do WhatsApp e clique no ícone da lixeira para desvincular o número.

4. Agora, adicione o número de telefone novamente e registre-o com o código OTP.

5. Por fim, retorne à sua conta Darwin e selecione a conta do WhatsApp existente no seu Gerenciador de Negócios para concluir a conexão.

Isto respondeu à sua pergunta?