Na sua página do Facebook, acesse Configurações e Privacidade > Configurações.
No menu lateral, encontre a seção de mensagens vinculada ao Instagram.
Acesse a seção "Encaminhamento de conversas do Instagram".
Certifique-se de que o App Darwin AI esteja selecionado como o aplicativo responsável por gerenciar as conversas.
Após a configuração, envie uma mensagem através de outra Conta do Instagram para a Conta de sua empresa para verificar se a IA responde.
Observação: Isso também se aplica a casos em que a IA não responde a palavras-chave.