Através da integração com a Albato, o Darwin AI pode se conectar a mais de 500 aplicativos externos (como CRMs, planilhas ou ferramentas de marketing), permitindo que as informações fluam de forma automática e eficiente entre suas plataformas favoritas e suas conversas de IA.
O que você pode fazer com a Albato?
Sincronização de Leads: Envie automaticamente os dados coletados pelo Darwin para o seu CRM ou Google Sheets.
Notificações em tempo real: Avise sua equipe via Slack ou e-mail sempre que ocorrer um evento importante em um chat.
Automação de processos: Crie fluxos complexos que são acionados de acordo com a intenção detectada pela IA.
Seções principais da interface
Ao acessar o módulo da Albato, você encontrará quatro áreas fundamentais para gerenciar seus fluxos:
Solutions: Modelos e fluxos pré-configurados aprovados pela Albato, prontos para uso.
Automations: Onde você desenha suas próprias automações do zero.
Apps: Gestão dos aplicativos onde você já autenticou e autorizou o acesso.
History: Registro detalhado de cada execução (semelhante às "corridas" ou "executions" de outras plataformas) para monitorar o desempenho.
Como configurar
Nota para usuários Beta: Atualmente, para visualizar a interface da Albato dentro da sua conta, você deve inserir manualmente a seguinte URL: https://app.getdarwin.ai/ou/{ID_DA_SUA_OU}/albato
Acesso ao painel: Faça login na sua conta Darwin e abra o menu lateral (ícone de hambúrguer). Clique em Integrações e depois selecione Soluções.
2. Criar uma automação: * Se quiser usar um modelo, navegue pela aba Solutions.
Para criar um fluxo personalizado, vá até a aba Automations no painel superior e clique em "Nova automação".
3. Configurar Gatilho e Ação: Defina qual evento iniciará o fluxo (Trigger) e o que deve acontecer em seguida (Action).
Dica: Clique no símbolo de Mais (+) para adicionar lógica avançada, como ramificações (branching), formatadores de texto ou código personalizado.
4. Teste de funcionamento: Antes de ativar, use o botão azul "Testar" à direita para realizar um teste manual e garantir que os dados estejam sendo mapeados corretamente.
5. Ativação: Uma vez validado, pressione "Iniciar". A partir desse momento, a automação estará ativa para todos os novos chats.
✅ Recomendações para o sucesso
Nomes descritivos: Evite nomes genéricos como "Automação 1". Use nomes claros como "Envio de Leads para HubSpot - Campanha de Verão" para identificá-los rapidamente.
Lógica Avançada (+): Não hesite em explorar o botão (+). É lá que você encontra ferramentas de ramificação que permitem que sua automação siga caminhos diferentes com base na resposta do cliente.
⚠️ Importante
Status da conexão: Se você alterar a senha de um aplicativo conectado (ex: sua conta do Gmail ou Salesforce), a conexão será interrompida. Será necessário reautenticar o aplicativo na seção Apps para evitar interrupções no serviço.