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Como configurar o canal de Facebook Messenger no Darwin

Neste artigo explicamos, passo a passo, como conectar um novo canal de Facebook Messenger no Darwin para que você possa gerenciar suas conversas diretamente pela plataforma.

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Escrito por Support Team
Atualizado há mais de uma semana

1. Acesse sua conta do Darwin e adicione um novo canal

Faça login na sua conta do Darwin e vá até o menu lateral.

• Abra a seção Canais.

• Procure a opção Facebook Messenger.

• Clique em Adicionar Canal para iniciar o processo de conexão.

2. Faça login na sua conta do Facebook

Ao selecionar a opção de adicionar um canal do Facebook Messenger, o sistema solicitará que você faça login com sua conta do Facebook.

Isso é necessário para que o Darwin possa acessar as páginas que você administra e permitir a vinculação.

3. Selecione a página que deseja conectar

Depois de fazer login, role a tela até visualizar a lista de páginas disponíveis.

• Selecione a página que deseja conectar ao Darwin.

• Certifique-se de escolher a página correta antes de continuar.

4. Salve a configuração

Após selecionar a página, confirme sua escolha e clique em Salvar.

Isso concluirá a configuração e o novo canal de Facebook Messenger será ativado automaticamente.

5. Teste o canal

Para garantir que tudo está funcionando corretamente, envie uma mensagem de teste para a página conectada.

Depois, verifique a seção de Conversas no Darwin para confirmar que a mensagem foi recebida.

6. Pronto — seu canal de Facebook Messenger está ativo

A partir de agora, você poderá gerenciar suas mensagens do Facebook Messenger diretamente no Darwin, de forma integrada e centralizada.

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