1) Acesso
• Vá em Canais.
• Na linha desejada, clique em “Gerenciar”.
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Abas disponíveis
1) Modelos
• Visualize todos os modelos associados ao WhatsApp Business.
• Crie novos modelos e sincronize o status com a Meta.
• Útil para revisar aprovações (“Approved”, “Pending”, “Rejected”) e manter o catálogo atualizado. 📄🔄
2) WABA
• Consulte a qualidade telefônica da conta (qualidade do número).
• Verifique o limite de mensagens permitido para a linha. 📈📞
• Serve para antecipar restrições e planejar campanhas.
3) Perfil
• Edite as informações do perfil do WhatsApp: descrição, imagem, localização, site e mais. 🖼️📍🌐
• Mantê-lo atualizado melhora a confiança.
4) Eventos
• Revise o histórico de eventos do canal: mudanças de status de modelos, atualizações de nome da conta, alertas de spam, etc. 🧾⚠️
• Ideal para auditorias e troubleshooting.
5) Pipeline
• Escolha o pipeline que será usado como “inicial” quando uma pessoa iniciar a conversa. 🔀
• Certifique-se de selecionar o funil correto para direcionar as conversas desde a primeira mensagem.