Para modificar as configurações de um Worker, primeiro é necessário acessá-lo seguindo estes passos:
Passos para acessar o Worker
Entrar em Workforce.
Selecionar o Worker que deseja editar.
Ir até a seção de Configurações.
Configuração básica
Nesta seção, você poderá modificar os seguintes aspectos do Empregado-IA:
Imagem: Personalize a foto ou ícone do Worker.
Nome: Altere o nome interno do Empregado-IA.
Observação: essa alteração só afeta a exibição no Workforce, não no WhatsApp.
Descrição: Ajuste o texto descritivo.
Voz: Escolha o sotaque e o gênero da voz, além da velocidade de reprodução.
Configuração de comportamento
Aqui você pode definir regras específicas sobre como o texto gerado pelo Worker será exibido:
Uso de sinais de abertura (¡ ¿)
Se o checkbox estiver ativado (true), os sinais de abertura serão removidos.
Se o checkbox estiver desativado (false), eles serão mantidos.