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🛒 Como funciona o catálogo de produtos

Nahuel Gomez avatar
Escrito por Nahuel Gomez
Atualizado há mais de 2 semanas

🧭 Passo 1: Acessar o Catálogo no Worker

  • Vá até Workers → [seu Worker] → Individual Knowledge Base → Products.

  • Você verá a aba Products (carrinho).

  • Se não houver nada carregado, aparecerá a mensagem “No catalogs found”.
    (veja a 1ª e a 2ª captura de tela)

🧭 Passo 2: Criar ou importar o catálogo

🧭 Opções para criar ou importar catálogo

Na parte inferior direita, você terá duas opções:

  • Create Catalog: criar um catálogo vazio e cadastrar os produtos manualmente.

  • Import Catalog: carregar um arquivo CSV com seus produtos.

Clique em Import Catalog.

Digite um nome para o catálogo (ex.: “DEMO”).

🧭 Carregar o arquivo CSV

🧭 Passo 4: Conectar o catálogo ao fluxo do Worker

A importação cria ferramentas (tools) que permitem que o Worker pesquise produtos nesse catálogo dentro de uma etapa do fluxo.

  1. Vá até Stage Automations → [etapa].

  2. No painel direito, seção Tools, abra Select Tool.

  3. Adicione a(s) ferramenta(s) correspondente(s) ao(s) seu(s) catálogo(s).

Exemplo prático: “Óculos de Sol” e “Óculos de Prescrição”.

🧭 Definir o Objective da etapa

No campo Objective da etapa, indique de forma explícita quando cada ferramenta deve ser usada.

Exemplo (como na captura):

“Se o humano quiser conhecer variantes de produtos, use as seguintes ferramentas: ‘Óculos de Prescrição’ para buscar óculos de prescrição e ‘Óculos de Sol’ para buscar óculos de sol.”


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