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Como registrar pagamentos e atualizar dívidas com inteligência artificial no Google Sheets

A integração entre o Darwin AI e o Google Sheets permite automatizar tarefas de cobrança

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Escrito por Nahuel Gomez
Atualizado há mais de um mês

A integração entre o Darwin AI e o Google Sheets permite automatizar tarefas como o controle de dívidas e o registro de pagamentos, sem precisar editar o arquivo manualmente ou usar fórmulas complexas. A seguir, mostramos um exemplo passo a passo de como essa automação funciona.


📄 Estrutura do documento
Neste exemplo, utilizamos um arquivo do Google Sheets com duas abas:

  • Dívidas: contém o valor original e o valor atualizado da dívida de cada pessoa.

  • Pagamentos: registra os pagamentos realizados, incluindo NIE (identificador único), valor, data e comprovante.


🤖 Exemplo prático de interação com a IA

1. Consultar o status de uma dívida
A conversa começa com uma solicitação simples:

Usuário: Oi, você pode atualizar a tabela de dívidas, por favor?

IA: Claro, posso te ajudar. Deseja registrar um pagamento ou adicionar uma nova dívida?

Neste caso, o usuário pede primeiro informação sobre uma dívida específica:

Usuário: Primeiro me diga qual é o valor atual da dívida do Rafael.

IA: Por favor, me informe o ID do Rafael.

Uma vez fornecido o ID, a IA busca na aba de dívidas e responde, por exemplo:

A dívida original era de R$12.500 e a dívida atual também é R$12.500.
(Ainda não foi registrado nenhum pagamento.)


2. Registrar um novo pagamento
Depois, o usuário solicita registrar um pagamento:

Usuário: Registre um pagamento de R$500.

A IA solicita as informações necessárias para completar o registro:

📅 Data do pagamento
🖼️ Imagem do comprovante de pagamento

Uma vez recebida a imagem, a IA a analisa para validar:

  • Valor

  • Data

  • Dados da conta

  • Identificador do cliente (NIE)

E então registra o pagamento na aba correspondente.


📈 Atualização automática do arquivo
Depois de validar o pagamento, a IA realiza duas ações:

  1. Registra uma nova linha na aba Pagamentos

  2. Atualiza automaticamente o valor pendente na aba Dívidas, descontando o valor do pagamento

Exemplo:
Foi registrado um pagamento de R$500.
A dívida anterior era de R$12.500 e agora é de R$12.000.


🧠 Adaptação ao formato de cada empresa
O Darwin AI se adapta à estrutura do arquivo de cada negócio, incluindo:

  • Formatos personalizados de ID de cliente

  • Colunas adicionais com informações específicas

  • Regras personalizadas (como juros, pagamentos parciais, entre outros)


O que o Darwin pode fazer pela sua equipe?

  • Consultar e reportar o status atual das dívidas

  • Registrar pagamentos com validação automática

  • Atualizar dados no Google Sheets em tempo real

  • Reduzir erros e economizar tempo operacional


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