Onde configurar isso?
Acesse a seção de Usuários.
Selecione um usuário com o papel de Representante.
Você verá uma opção para definir a visibilidade dos contatos:
Todos os contatos: o usuário verá todos os contatos da conta.
Apenas contatos atribuídos: o usuário verá apenas os contatos atribuídos a ele.
O que acontece quando “Apenas contatos atribuídos” está ativado?
Na aba de Contatos, o usuário só poderá ver e acessar os leads ou clientes que estão atribuídos a ele.
Ao visualizar o histórico completo, ele também será filtrado para mostrar apenas os contatos atribuídos a esse usuário.
Isso é útil se você quiser limitar o acesso de certos perfis e manter a privacidade ou a organização dentro da equipe comercial.
⚠️ Essa funcionalidade se aplica apenas a usuários com o papel de "Representante".
Exemplo de uso
Se você atualizar seu próprio usuário com essa opção ativa e recarregar a sessão, verá que:
Você não terá mais acesso a todos os contatos.
Terá acesso apenas aos que estão atribuídos especificamente ao seu usuário.