Centraliza el control de tus activos en un solo lugar
Ahora que ya tienes tu Business Manager (BM) creado, todavía es una "oficina vacía".
Dependiendo del canal que el cliente quiera utilizar, necesitamos entender si el canal estará conectado, ya está conectado o está en otro Business Manager (BM).
⚠️ En el vocabulario de Meta, un "Activo" es cualquier cosa que tu empresa posee: tu Página, tu Instagram, tu WhatsApp, etc.
Conectarlos al BM es lo que garantiza que pertenecen jurídicamente a tu empresa, y no al perfil personal de un empleado o socio.
📋 Antes de empezar (Reglas de Oro)
Sé el Dueño: Solo puedes agregar activos si eres Administrador de ellos en tu perfil personal.
Usa la Computadora: No intentes hacer esto desde el celular. La probabilidad de error es alta.
Cuentas Profesionales: Tu Instagram y WhatsApp deben ser versiones "Business" (Comerciales). Las cuentas personales comunes suelen dar error de conexión.
⚙️ Configuración de activos
Para todos los pasos a continuación, el punto de partida es siempre el mismo:
Accede a
business.facebook.com/settings.En el menú lateral izquierdo, busca la sección Cuentas. Ahora, elige qué activo quieres conectar y sigue la ruta:
🔵 Escenario A: Agregando una Página de Facebook
Usa esta opción para decir "Esta Página es mía".
En el menú lateral, haz clic en Páginas.
Haz clic en el botón azul Agregar.
Elige la opción "Agregar una página" (La 1ª opción de la lista).
Nota: Nunca uses "Crear una nueva página" si ya existe una, vale?
Escribe el Nombre de la Página o pega el Enlace (URL) de la misma.
Haz clic en Agregar página.
Si ya eres administrador de ella, la aprobación es inmediata.
Si no eres Administrador de la Página y otro Administrador la ha conectado a BM, simplemente haga clic en “asignar personas”, selecciona tu perfil para darle control total como se muestra en la imagen de abajo.
🟣 Escenario B: Agregando una Cuenta de Instagram
Usa esta opción para sincronizar tu Instagram y permitir anuncios integrados.
En el menú lateral, haz clic en Cuentas de Instagram.
Haz clic en el botón azul Agregar.
Desplázate hacia abajo y haz clic en "Conectar tu cuenta de Instagram".
Se abrirá una ventana. Inicia sesión con tu usuario y contraseña de Instagram.
Consejo: Si usas autenticación en dos pasos, ten el celular cerca para ver el código SMS.
El sistema preguntará si quieres conectar con la cuenta publicitaria. Puedes hacer clic en Finalizar.
Si otro Administrador la ha conectado a BM, simplemente haga clic en “asignar personas”, selecciona tu perfil para darle control total como se muestra en la imagen de abajo. Activa todas las palancas para obtener acceso completo a tu cuenta de Instagram.
🟢 Escenario C: Agregando una Cuenta de WhatsApp Business
Usa esta opción para crear botones de "Enviar mensaje" en tus anuncios.
En el menú lateral, haz clic en Cuentas de WhatsApp.
Haz clic en el botón azul Agregar.
Selecciona el código de país (ej: México +52, España +34, Colombia +57, etc.) e ingresa el número de tu WhatsApp Business.
Haz clic en Continuar.
Recibirás un código de 5 o 6 dígitos en la aplicación de WhatsApp en tu celular.
Escribe ese código en la computadora para confirmar.
Si otro Administrador la ha conectado a BM, simplemente haga clic en “asignar personas”, selecciona tu perfil para darle control total como se muestra en la imagen de abajo.
🛡️ Buenas Prácticas y Seguridad
Para evitar bloqueos y asegurar que nadie pierda el acceso:
Asigna Personas a los Activos: Después de agregar la Página, WhatsApp o el Instagram, el trabajo no ha terminado. Necesitas decir quién puede trabajar en ellos.
Haz clic en el Activo (ej: en la Página que acabas de agregar).
Haz clic en el botón "Agregar personas".
Selecciona tu nombre en la lista y activa el interruptor de "Control total".
Sin esto, eres dueño de la página pero no puedes publicar en ella.
No mezcles activos de clientes:
Si eres una agencia o consultor, NO agregues la página de tu cliente a tu BM usando el botón "Agregar una página". Eso te transfiere la propiedad a ti. - La forma correcta para terceros: El cliente debe crear su BM (con esta guía) y darte acceso como "Socio".
🚫 Lo que NO debes hacer (Zona de Peligro)
❌ No intentes agregar páginas "atrapadas": Si aparece un error diciendo "Esta página pertenece a otro negocio", no insistas. Necesitarás averiguar quién tiene la propiedad (generalmente una agencia antigua o ex-empleado) y pedirles que eliminen la página de su BM primero.
❌ No conectes Instagram personal privado: Si el perfil es privado (candado), la conexión fallará y puede generar sospechas en la cuenta. Cámbialo a público/profesional antes.
❌ No inicies y cierres sesión frenéticamente: Si te equivocas de contraseña de Instagram 3 veces, detente. Espera unas horas. Intentarlo muchas veces bloquea tu acción por seguridad.
✅ Checklist Final
Tu BM está organizado si:
[ ] La Página de Facebook y la Cuenta de WhatsApp estan con tu controlo total.
[ ] El Instagram aparece en la lista "Cuentas de Instagram".
[ ] Al hacer clic en "Personas" dentro de cada activo, tu nombre aparece como administrador.