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Verificación del Business Manager y Cómo acelerar este proceso

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Escrito por Support Team
Actualizado esta semana

Siga estos pasos rigurosamente para garantizar que la cuenta cumpla con los requisitos de seguridad de Meta y evitar bloqueos futuros.

💼 Etapa 1: Creación del Business Manager

  1. Login con Perfil Personal:

    • Inicie sesión en Facebook con su perfil personal.

    • ⚠️ Importante: Asegúrese de que su perfil represente a una persona real (debe tener su nombre real, una foto de perfil clara y actividad básica). Los perfiles falsos o compartidos ("Admin Ventas") serán bloqueados si se detecta actividad sospechosa.

  2. Acceso a la Plataforma:

  3. Crear la Cuenta:

    • Haga clic en el botón "Crear cuenta" o "Crear un portafolio comercial".

    ⚠️ Si se solicita información de pago, introdúzcala también en este paso. Ingrese con cuidado la información de pago disponible y la zona horaria correcta. Si no se le solicitaron los datos de registro de pago, continúe con los siguientes pasos.

  4. Ingreso de Datos:

    • Es importante completar correctamente los datos de su empresa dentro de la sección “Información del Negócio”.

    • Nombre de la empresa: Debe ser el nombre oficial de la empresa. Asegúrese de que el nombre del BM coincida con el nombre que figura en el documento de respaldo de la empresa.

    • Haga clic en ambos botones "Editar" y complete toda la información.

  5. Confirmación de Correo:

    • Meta enviará un email a la dirección proporcionada. Ábralo y confirme para validar la propiedad del negocio.

  6. Período de Espera:

    • ⚠️ Tras crear la cuenta, Meta podría enviar correos electrónicos indicando restricciones temporales. Este es un proceso de seguridad normal mientras validan la nueva cuenta. (En caso de que se detecten demasiadas acciones en un periodo muy corto).

✅ Etapa 2: Verificación de la Empresa (Security Center)

Una vez creado el Business Manager, proceda a verificar legalmente el negocio.

  1. Iniciar Verificación:

    • Haga clic en “ Ver detalles” junto a la luz de advertencia que indica si el BM no está verificado.

    • Haga clic en el botón azul "Iniciar verificación".

  2. Proveer Datos Oficiales:

    • Ingrese los siguientes datos (deben coincidir exactamente con sus documentos legales).

  1. Confirmación de Conexión:

    • Elija un método para recibir el código de verificación.

    • Ingrese el código recibido y haga clic en Listo.

📁 Etapa 3: Envío de Documentación (Si es necesario)

Si Meta no logra verificar automáticamente su empresa, verá las opciones: "Mi empresa no aparece en la lista" o "No hay coincidencia". En este caso, deberá subir documentos manuales.

Reglas para los Documentos:

  • No pueden estar vencidos.

  • Deben haber sido emitidos por autoridades competentes.

  • Los datos en el documento deben coincidir letra por letra con los datos ingresados en el Paso 2.

Tipos de documentos aceptados:

  1. Razón Social:

    • Documento fiscal oficial emitido por el gobierno. Nota: No se aceptan documentos llenados por la propia empresa.

  2. Para verificar Dirección y Teléfono:

    • Extracto bancario de la empresa.

    • Factura de servicios públicos (Luz, Agua, Internet).

    • ⚠️ Atención: La factura de servicios públicos se acepta solo para comprobar la dirección y el teléfono. No sirve para verificar la Razón Social. El documento debe estar a nombre de la empresa, no del dueño.

El botón de verificación no está disponible, qué debo hacer?

1. Workaround de activacion:

  1. Asegúrate de haber iniciado sesión con el perfil de Facebook que es Administrador del Business Manager (BM).

  2. En el menú superior derecho, haz clic en “Mis apps”.

2. Iniciar la Creación

Haz clic en el botón verde que dice “Crear app”.

Haga clic en “Crear app”.

3. Seleccionar el Caso de Uso

Esta es una aplicación no funcional que solo sirve para habilitar el botón de verificación de BM, así que seleccione la primera opción.

Después de seleccionar la primera opción, haga clic en el botón "siguiente" para continuar.

4. Detalles y Vinculación

Ahora seleccione el Gerente Comercial que necesita verificación de la empresa.

En el paso de requisitos, simplemente haga clic en el botón azul para continuar.

Verifique que la información sea correcta y haga clic en el botón verde para continuar.

Ingrese la contraseña de su perfil personal para completar la creación de la aplicación.

Acceda al centro de seguridad en el siguiente enlace: https://business.facebook.com/settings/security

Ahora el botón azul para iniciar la verificación aparecerá como en la imagen de abajo.

  1. Haga clic en el menú desplegable con la opción “Registrar mi página como una página de noticias” y seleciona “La aplicación requiere acceso a permisos…

  2. Termine haciendo clic en el botón azul “continuar” y complete nuevamente los datos de su empresa.

  3. En esta etapa, si se identifican otros BM con la misma información, envíe manualmente los documentos. En esta etapa, si se identifican otros BM con la misma información, envíe manualmente los documentos.

⚠️ Recomendamos que los documentos se envíen siempre en formato de archivo PDF.

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