¿Qué es Asana?
Asana es una herramienta de gestión del trabajo que permite a los equipos planificar, organizar y realizar un seguimiento de sus proyectos en un solo lugar. A diferencia de las listas de tareas simples, Asana ofrece:
Múltiples formas de visualizar el trabajo: vista de lista, tablero (kanban), cronograma (línea de tiempo) y calendario.
Estructura jerárquica: portfolios → proyectos → tareas → subtareas, lo que permite organizar el trabajo desde lo macro a lo micro.
Campos personalizados: adapta cada tarea con la información que tu equipo necesita.
Colaboración en tiempo real: comentarios, asignaciones, fechas de entrega y notificaciones.
Requisitos previos
Antes de empezar a configurar la integración entre Darwin y Asana, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
Una cuenta activa de Asana (gratuita o de pago).
Tener al menos un proyecto en Asana donde se crearán las tareas derivadas
Tu usuario de Asana debe tener permisos de edición sobre ese proyecto.
Nota sobre planes: El plan gratuito de Asana funciona para empezar, pero tiene límites de API y carece de campos personalizados. Para un uso profesional, se recomienda un plan pago.
Conectar Asana con Darwin AI
Ve a Workflows > Apps en el menú principal.
Haz clic en Add a connection.
Selecciona Asana > Add a connection.
Asigna un nombre único a la conexión.
Haz clic en Grant access.
Inicia sesión en tu cuenta de Asana si aún no lo has hecho.
Haz clic en el botón "Allow" para autorizar la conexión.
¡Tu conexión está lista!
¿Qué puedes hacer al conectar Asana con Darwin AI?
Caso de uso | Descripción |
Creación automática de tareas | Su agente IA puede crear una tarea en Asana con el título, descripción y prioridad adecuados. |
Asignación a equipos o personas | La tarea se asigna automáticamente al área responsable (soporte técnico, logística, finanzas, etc.). |
Notificar a equipos internos sobre incidentes recurrentes | Si varios clientes reportan el mismo problema, su agente IA agrupa los casos y crea una única tarea en Asana para el equipo técnico, con el conteo de afectados. |
Notificar al cliente cuando su caso esté resuelto | Cuando el equipo humano marca una tarea como “Resuelta” en Asana, su agente IA envía un mensaje automático al cliente informándole que su solicitud ha sido completada. |
Ejemplo de flujo completo (Darwin + Asana)
