El nombre de usuario es la identidad visible para los clientes cuando reciben un mensaje y se asigna a la cuenta al registrar el número de teléfono de la empresa.
La aprobación del nombre visible de la cuenta de WhatsApp dependerá del cumplimiento de los siguientes requisitos.
🌐 Dominio del sitio web de su empresa
Asegúrese de que los datos de la empresa en la sección "Información del Negocio" dentro de Business Manager estén completamente cumplimentados, especialmente el nombre de dominio.
Meta verifica públicamente los datos de la empresa en el dominio del sitio web; por lo tanto, la información debe incluirse en el encabezado con el nombre y el logotipo, y en el pie de página con:
Nombre de la empresa
Número de registro de la empresa
📱 Nombres de usuario en páginas de Facebook e Instagram
Es importante que el nombre de usuario también esté relacionado con los nombres de usuario registrados en las redes sociales de Meta. De esta forma, podrás demostrar el reconocimiento público de tu empresa.
✅ Verificación del Business Manager
La verificación puede influir positivamente en la aprobación, ya que el proceso de verificación valida la autenticidad del nombre comercial, el nombre de la empresa y otros datos comerciales.
📋 Directrices para los nombres visibles
Todos los nombres visibles de WhatsApp deben cumplir con lo siguiente:
Cumplimiento de las políticas de la plataforma WhatsApp y Meta
Representación precisa y clara de su negocio a través del nombre comercial
Una conexión clara con el nombre legal de su empresa y coherencia con la identidad visual externa disponible en las plataformas de redes sociales y en el sitio web
Haga clic aquí para ver más detalles sobre las directrices y ejemplos aprobados y no aprobados.