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Cómo funciona el catálogo de productos

Nahuel Gomez avatar
Escrito por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de 2 semanas

1) Entrá al Catálogo en el Worker

  1. Ir a Workers → [tu Worker] → Individual Knowledge Base → Products.

  2. Vas a ver la pestaña Products (carrito). Si no hay nada cargado te dirá “No catalogs found”.
    (ver 1ª y 2ª captura)

2) Crear o importar el catálogo

Tenés dos opciones (botones abajo a la derecha):

  • Create Catalog: crear uno vacío y cargar productos manualmente.

  • Import catalog: subir un CSV con tus productos.

    1. Click Import catalog.

    2. Poné un nombre de catálogo (ej.: “DEMO”).

    3. Adjuntá el .csv y Upload.

4) Conectar el catálogo al flujo del Worker (lo de las últimas 2 capturas)

La importación crea herramientas (tools) que permiten que el Worker busque productos en ese catálogo dentro de una etapa del flujo.

  1. Ir a Stage Automations → [etapa].

  2. En el panel derecho, sección Tools, abrí Select Tool y agregá la(s) herramienta(s) que corresponden a tu(s) catálogo(s).

    • Ejemplo de tu caso: “Lentes Sol” y “Lentes Prescripción”.

  3. En el Objective de la etapa, indicá explícitamente cuándo debe usar cada herramienta.

    • Ejemplo (como en tu captura):

      “Si el humano quiere conocer variantes de productos, usá las siguientes herramientas: ‘Lentes Prescripción’ para buscar lentes de prescripción y ‘Lentes Sol’ para buscar lentes de sol.”
      (ver 6ª captura)

5) Video Demo


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