🛠️ Configuración en Meta Ads (nivel Anuncio)
1) En Ads Manager, abrí tu campaña y ad set como de costumbre (objetivo que habilite WhatsApp).
2) En el nivel “Anuncio”, en Destino, elegí WhatsApp y elegí el número.
3) En “Mensaje/Plantilla de mensaje” (Start conversation), hacé clic en Editar.
4) En el campo del mensaje inicial, agregá al comienzo los UTM entre corchetes y separados por “ | ”, teniendo en cuenta que el orden es el siguiente:
[utm_source | utm_campaign | utm_medium] seguido del texto que quieras.
Podés usar 1, 2 o los 3 parámetros.
Ejemplos:
• Tres parámetros:
[Facebook | BlackFriday2025 | Paid social] Hola, ¿quiero más información?
• Dos parámetros:
[Instagram | AwarenessQ4] Hola, ¿me contás más?
• Un parámetro:
[Google] Hola, necesito detalles.
Sugerencias:
• Usá nombres consistentes.
• Podés usar espacios o guiones bajos (Paid social / paid_social), según prefieras.
• Si un parámetro no aplica, omitilo sin dejar “| |” vacío.
5) Guardá cambios y Publicá el anuncio.
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✅ Prueba rápida
• Usá la previsualización del anuncio (Enviar notificación a WhatsApp / Vista previa) y verificá que el chat abra con el mensaje incluyendo los UTM entre [ ].
• No borres los corchetes ni el orden: [source | campaign | medium]. Eso facilita que la AI/plataforma los identifique.
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📊 Uso en Darwin
• Darwin lee automáticamente los parámetros entre corchetes al inicio del mensaje y los mapea como utm_source, utm_campaign y utm_medium.
• Podés filtrar en la sección de Métricas y en Contactos por esos campos.
• Si solo incluís 1 o 2 parámetros, se registran igual los presentes y se ignoran los faltantes.